Pengembangan dari 5 pernyataan utama yang disebut dengan 5w 1h.
1. What (Apa) : Apa yang menjadio masalah / penyelesaian?
2. Who (Siapa) : Siapa yang terlibat dalam masalah / penyelesaian tersebut?
3. When (Kapan) : kapan masalah / penyelesaian itu terjadi?
4. Where (Dimana) : Dimana tempat masalah / penyelesaian tersebut terjadi?
5. Why (Mengapa) : Mengapa masalah / penyelesaian bisa sampai terjadi?
6. How (Bagaimana) : Bagaimana masalah / penyelesaian masalah tersebut dapat terjadi?